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本课程将以DSW课程的核心课程内容为基础，介绍在设计、实施和评估新的人类服务项目方面更先进的概念和技能。学生将学习:(a)在设计和发展人类服务阶段所需的有关环境和组织评估的行政管理技能;(b)发展和管理人力服务的资源管理技能;(c)成功实施服务的战略管理技能;(d)转变和推进人力服务提供所需的社区协作技能。学生将为人力服务管理训练书面及人际沟通技巧。学生还将建立他们的研究方法的基础知识，以制定与管理过程相关和严格的人力服务评价。